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Quelles sont les Données collectées par le RTCA et comment sont-elles recueillies ?
Les DonnĂ©es que nous rĂ©coltons varient selon leur nature et leur finalitĂ©, nĂ©cessitĂ©es de maniĂšre gĂ©nĂ©rale par lâexercice de lâactivitĂ© principale de notre Association qui sâinscrit dans la mise Ă disposition de terrains de tennis, lâorganisation de cours, formations et stages, la participation Ă des compĂ©titions, Ă©vĂ©nements et manifestations en relation avec cette activitĂ©.
Afin de mener Ă bien lâobjet de notre activitĂ©, nous sommes susceptibles de collecter les DonnĂ©es suivantes selon 2 maniĂšres :
1. de maniĂšre directe
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- nous contacter pour une demande dâinformation, une question sur nos activitĂ©s, une rĂ©clamation ou une plainte
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- émettre un commentaire à propos de nos activités,
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- des Données relatives à votre identité, nom, prénom, adresses postales, numéros de téléphone, et autres informations utiles, pour :
- certains formulaires de collecte du Site : Newsletter, inscription Membre, Cours, Stages, etc
- la crĂ©ation dâun compte utilisateur sur notre
- des Données sur vos coordonnées bancaires, pour :
- procéder à des éventuels remboursements de prestations
- des Données lorsque vous communiquez avec le RTCA directement par téléphone, SMS, fax ou par mail ou encore lors de contacts de visu avec les administrateurs ou toute autre personne travaillant pour le club.
- des DonnĂ©es sâils en contiennent dans les fichiers attachĂ©s ou les images (donnĂ©es EXIF de localisation) transfĂ©rĂ©s avec le formulaire de contact ou par mail, ou tout autre moyen
- une copie des échanges avec le RTCA, y compris les adresses e-mails, est effectuée et archivée pour une durée maximale de 5 ans lorsque vous nous contactez selon ces différents moyens ;
2. de maniĂšre indirecte, au moyen de cookies/traceurs (fichiers texte sans danger)
- des DonnĂ©es temporaires dans nos formulaires de collecte (commentaires et questions sur nos activitĂ©s) pour amĂ©liorer le confort dâutilisation de notre Site et en faciliter leur usage, ainsi pour ne pas Ă chaque fois renseigner les informations dĂ©jĂ saisies prĂ©cĂ©demment
- des DonnĂ©es de sĂ©curitĂ© afin dâappliquer diffĂ©rents filtres, anti-spam, commentaires, contacts et messages indĂ©sirables
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- gérer utilement les inscriptions à notre Newsletter et aux diverses activités du Club
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Données collectées de maniÚre directe
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La durĂ©e de conservation varie selon la nature de vos DonnĂ©es en question, ainsi que la finalitĂ© pour laquelle elles sont collectĂ©es. En outre, une durĂ©e de stockage spĂ©cifique peut ĂȘtre imposĂ©e par une obligation lĂ©gale.
Lorsque vous contactez le RTCA par les diffĂ©rents formulaires de contacts prĂ©sents sur le Site, par e-mail, tĂ©lĂ©phone, SMS et fax ou via les rĂ©seaux sociaux, vos DonnĂ©es sont conservĂ©es tout au plus pour la durĂ©e lĂ©gale, obligation du RGPD, de maximum 36 mois Ă compter du dernier Ă©change avec le Club. Ă terme, elles sont irrĂ©mĂ©diablement supprimĂ©es, Ă©ventuellement anonymisĂ©es pour les placer dans une base dâexclusion Ă des fins de statistiques.
Si vous laissez un avis ou commentaire, celui-ci et ses mĂ©tadonnĂ©es sont conservĂ©s pour une durĂ©e maximum de 36 mois. Cela permet de reconnaĂźtre lâauteur pour un remplissage automatique et dâapprouver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modĂ©ration.
Les DonnĂ©es dâune inscription Ă notre Newsletter si cette fonctionnalitĂ© est disponible, adresse e-mail, ainsi que les Ă©ventuelles DonnĂ©es facultatives sont conservĂ©es jusquâau dĂ©sabonnement de la personne concernĂ©e ou pour une pĂ©riode maximum de 36 mois Ă partir du dernier Ă©change de contact avec le Club,lequel peut Ă©ventuellement requĂ©rir de lâabonnĂ© un nouveau consentement (par opt-in ou double opt-in) pour une nouvelle pĂ©riode de conservation de 36 mois maximum.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui sâenregistrent sur notre Site et ouvrent un compte si ces fonctionnalitĂ©s existent, nous stockons Ă©galement leurs DonnĂ©es indiquĂ©es dans leur profil pour la pĂ©riode lĂ©gale de 36 mois maximum Ă compter du dernier mouvement, quâil sâagisse dâune modification de donnĂ©es, dâun appel tĂ©lĂ©phonique, etc.
La conservation de tous les documents comptables relatifs Ă lâexercice de nos activitĂ©s est de 10 ans, obligation lĂ©gale, Ă compter de la clĂŽture de lâexercice.
Lorsque vous signalez un contenu illicite, la durĂ©e de conservation des DonnĂ©es sera susceptible de varier en fonction de lâinfraction en cause et du temps de prescription applicable Ă celle-ci.
Par ailleurs, et afin dâĂ©viter une «intoxication» de nos bases de donnĂ©es internes, toutes DonnĂ©es nâenregistrant aucune activitĂ© depuis au moins 12 mois peuvent ĂȘtre susceptibles de suppression par le RTCA, sans devoir en donner la justification Ă la personne concernĂ©e.
Données collectées de maniÚre indirecte
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Pour ce qui concerne les DonnĂ©es collectĂ©es au moyen de cookies ou traceurs du Site, ceux-ci peuvent faire lâobjet dâune conservation jusquâĂ 13 mois maximum qui est la durĂ©e lĂ©gale imposĂ©e par le RGPD.
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